Безперебійний цілодобовий режим обслуговування дзвінків і заявок 24/7 з можливістю залишити запит на зворотний зв'язок у відкладеному режимі.

Обробка дзвінків і запитів з мобільних і стаціонарних телефонів, вітання абонентів, з'єднання в будь-якій точці світу, обслуговування через IVR.

Отримати консультацію

Оператори будуть займатися тільки Вашим напрямком, що дозволити досягти максимального високого рівня обслуговування.

Отримати консультацію

Активні і пасивні продажі по телефону за допомогою Up-sell і Kross-sell, спеціально підготовлені оператори, професійна обробка заперечень.

Отримати консультацію

Збір інформації в телефонному режимі на різні соціальні тематики.

Отримати консультацію

Перевірка рівня якості обслуговування, кваліфікації працівника згідно із затвердженими правилами та формування звіту проведеного тестування.

Отримати консультацію

Надання обладнаного робочого місця, необхідної техніки, програмного забезпечення і IP-телефонії.

Отримати консультацію

Віртуальні міні-АТС, настройка IP-телефонії та комп'ютерних мереж.

Отримати консультацію

Телекомунікаційний аудит на високому професійному рівні. Результат - оптимізація інфраструктури телекомунікацій та зниження витрат на зв'язок.

Отримати консультацію